Reklamace

🧾 Reklamace zboží
Je nám líto, pokud se u vašeho zboží vyskytl problém. Neváhejte nás kontaktovat na adrese reklamacie@junacik.sk
V případě, že zjistíte vadu nebo poškození zboží, máte právo na jeho reklamaci v souladu s platnými právními předpisy.

🔹 Krok 1: Zkontrolujte zboží
Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
Zboží nesmí být dále používáno způsobem, který by mohl vadu zhoršit.

🔹 Krok 2: Vyplňte reklamční formulář
Pro urychlení procesu vás prosíme o vyplnění reklamčního formuláře, který najdete na tomto odkazu. Reklamační formulář
Ve formuláři uveďte:

číslo objednávky nebo faktury,

popis vady,

preferovaný způsob vyřízení reklamace (výměna, vrácení peněz ...)

Můžete nám napsat na adresu reklamace@junacik.cz

🔹 Krok 3: Zabalte a odešlete zboží
Reklamované zboží pečlivě zabalte tak, aby se během přepravy nepoškodilo.
Přiložte vyplněný formulář a kopii dokladu o koupi.
Balík zašlete na adresu:

JM KUPELNE s.r.o
Na Diele 453/3
028 01 Trstená Slovensko

🔹 Krok 4: Vyřízení reklamace
O přijetí reklamace vás budeme informovat e-mailem.
Reklamace vyřizujeme do 30 dnů od jejich doručení, pokud se nedohodneme jinak.

Po posouzení vady vás budeme kontaktovat s výsledkem reklamace a způsobem jejího vyřešení.

📘 Více informací
Podrobnosti o reklamacích najdete v našich Všeobecných obchodních podmínkách.