Podmínky ochrany osobních údajů
I. Základní ustanovení
Správcem osobních údajů je společnost JM KÚPEĽNE s.r.o.,
Na Diele 453/3, 028 01 Trstená
IČO: 48 195 383, DIČ: 2120092799, IČ DPH: SK2120092799
e-mail: info@junacik.cz
tel.: +421 911 699 577
Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Jedná se zejména o jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefon, identifikační čísla, IP adresu nebo jiné údaje umožňující osobní identifikaci.
Provozovatel jmenoval osobu odpovědnou za ochranu osobních údajů:
Marek Janeček
II. Zdroje a kategorie zpracovávaných údajů
Společnost JM KÚPEĽNE s.r.o. zpracovává osobní údaje, které:
jste nám poskytli při objednávce zboží, registraci, reklamaci nebo při přihlášení k odběru newsletteru,
nebo které jsme získali při plnění smlouvy (např. doručení, platba, komunikace se zákazníkem).
Zpracováváme zejména tyto údaje:
identifikační (jméno, příjmení, adresa),
kontaktní (telefon, e-mail),
údaje o objednávce, fakturaci a reklamaci,
údaje o souhlasu se zasíláním newsletterů.
III. Právní důvod a účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
Plnění smlouvy mezi vámi a provozovatelem – za účelem vyřízení objednávky, reklamace nebo vrácení zboží
Oprávněného zájmu – zasílání informací a marketingových sdělení zákazníkům
Souhlasu dotčené osoby – pokud jste se přihlásili k odběru newsletteru, ale nejste zákazníkem
Účelem zpracování údajů je:
vyřízení objednávky, reklamace nebo žádosti,
komunikace se zákazníkem,
plnění zákonných povinností (účetních a daňových),
zasílání obchodních sdělení a newsletterů (pouze se souhlasem).
K automatizovanému rozhodování ani profilování nedochází bez výslovného souhlasu.
Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely platí pouze pro provozovatele e-shopu. Platformy (FAVI, Biano, Heureka) mohou zasílat marketingová sdělení pouze s vaším výslovným souhlasem.
IV. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme:
po dobu trvání smluvního vztahu a následně pro účetní účely 10 let
v případě newsletterů do odvolání souhlasu nebo odhlášení z odběru,
v případě souhlasu pro marketingové účely nejdéle 2 roky od jeho udělení, pokud není odvolán dříve.
Po uplynutí této lhůty údaje následně zlikvidujeme.
V. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje poskytujeme pouze nezbytně a důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají zajišťovat služby e-shopu:
dopravcům (doručení objednávek),
partnerským portálům jako FAVI, Biano a Heureka, za účelem vyřízení objednávky, doručení, fakturace a reklamace
bankám a platebním branám (zpracování plateb),
poskytovatelům řešení e-shopu (např. Shoptet) a technické podpory,
poskytovatelům marketingových a e-mailových služeb (např. systém newsletterů).
Údaje neposkytujeme třetím stranám pro samostatné marketingové účely.
Provozovatel nemá v úmyslu předávat osobní údaje mimo EU, s výjimkou poskytovatelů cloudových služeb, kteří splňují podmínky GDPR.
VI. Vaše práva
Máte právo:
na přístup ke svým osobním údajům,
na opravu nebo doplnění údajů,
na výmaz údajů („právo být zapomenut“) ,
na omezení zpracování ,
na přenositelnost údajů ,
vznést námitku proti zpracování ,
odvolat souhlas se zpracováním údajů (např. pro zasílání newsletterů) – kdykoli e-mailem na adresu info@junacik.cz.
V případě pochybností o zákonnosti zpracování máte právo podat stížnost na:
Úřad pro ochranu osobních údajů SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
(web: www.dataprotection.gov.sk)
VII. Zabezpečení údajů
Společnost JM KÚPEĽNE s.r.o. přijala veškerá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů:
bezpečná úložiště dat
přístup pouze oprávněným osobám
pravidelnou kontrolu a ochranu před neoprávněným přístupem.
Provozovatel a jeho partnerské platformy přijaly veškerá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně zabezpečení přenosu dat mezi systémy.
VIII. Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky nebo registrací potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami a v plném rozsahu je přijímáte.
Zaškrtnutím souhlasu v online formuláři potvrzujete, že souhlasíte se zpracováním osobních údajů v souladu s těmito podmínkami.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách e-shopu a v případě podstatné změny zaslána e-mailem.